Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns die Ware innerhalb von 14 Tagen retourieren:
Poli GmbH - Mützenmafia
Mariahilferstraße 32
8020 Graz
Österreich
E-Mail: office@muetzenmafia.at
Für die Rücksendekosten bis du verantworlich. Bitte bewahre auch deinen Rücksendebelege auf, da wir im Falle eines Verlust des Pakets nicht haften.
Retouren
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zustellung der Ware an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Es gilt der Stempel des Logistikunternehmens.
Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Unfrei bzw. unbezahlt aufgegebene Pakete oder Briefe werden von uns nicht angenommen.
Sendest du uns dennoch unfrei aufgegebene Pakete zu und werden wir vom Logistikunternehmen aufgefordert, diese anzunehmen, stellen wir dir die entstandene Gebühr der Zustellung laut Rechnung des Logistikunternehmens sowie eine Bearbeitungsgebühr von 5 € pro Paket in Rechnung.
Liegt der Fehler einer nicht möglichen Zustellung auf deiner Seite – z. B. wegen einer falschen Adresse oder einer verweigerten Annahme – stellen wir dir die dadurch entstandenen Kosten laut Rechnung des Logistikunternehmens in Rechnung bzw. ziehen sie von der Rücküberweisung ab.
Wir akzeptieren nur eingeschriebene, versicherte Retouren, da wir andernfalls nicht für den Verlust der Ware am Postweg haften.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, exklusive der entstandenen Lieferkosten für Hin- und Rückversand, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Ware bei uns eingegangen ist.
Nach Ablauf der 14-tägigen Frist erhältst du bei einer Retoursendung, die das einmonatige Umtauschrecht wahrt, einen Gutschein.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
Im Fall angefallener Transaktionskosten werden dir diese in voller Höhe von der Rückzahlung abgezogen.
Wurden bei deiner Bestellung Rabatte oder Aktionen gewährt, werden diese nach der Rücksendung aliquot auf den verbleibenden Restbetrag angerechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Unsere Produkte werden mit viel Liebe in Handarbeit gefertigt. Daher kann es zu kleinen Schwankungen in Größe, Farbe, Schnitt- und Stoffmustern kommen. Diese Abweichungen entstehen etwa durch den Stoffzuschnitt oder weil unsere fleißigen Hände keine programmierten Maschinen sind.
Ein Widerrufsrecht besteht außerdem nicht für Verträge über Waren,
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die nicht vorgefertigt sind,
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die nach deiner individuellen Auswahl (z. B. Maßanfertigung nach Kopfumfang oder Länge) hergestellt wurden oder
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die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
